Ausgewählte Artikel, Berichte und Tools
Sharing is caring.
Von Kunden lernen zahlt sich aus
Mit Innovationen Kundenerwartungen übertreffen. Ideen und Inspiration kommen häufig durch technologischen Fortschritt.
Switch. Umschalten auf die Organisation von morgen
Prozessinnovation mit Task Forces, Leuchtturmprojekten und unter Kooperation mit Unternehmen und Hochschule.
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Learning Sheet
Lernen – die wichtigste Fähigkeit in Organisationen um zukunftsfähig zu bleiben. Mit diesem Framework kannst du lernen kultivieren.
Rollen in der Transformation
Researcher, Innovator, Coach oder Transformator? Wie bringst du deine Organisation voran? Hier geht’s zum Rollen Framework mit Beschreibungen.
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Kollege AI
Ein Ausschnitt aus meinem Talk an der AI Zürich Konferenz zum sinnvollen Einsatz von Artificial Intelligence.
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Der Kunde allein genügt nicht
Verschiedene Rollen bei der Gestaltung der Customer Experience: Researcher, Coaches, Innovatoren und Transformatoren.
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